Agent d’expérience client (Bilingue – Temps plein)

Poste avec aucune sollicitation!

Tanné des emplois de service à la clientèle au salaire minimum? Tu parles anglais à un niveau avancé, tu veux améliorer ton sort et développer de nouvelles compétences? Voici une opportunité à ne pas manquer!

Ce que vous allez faire:

Le but premier de ce poste est de répondre aux questions de la clientèle (actuelle ou potentielle) par téléphone, par courriel ou par clavardage. L’agent d’expérience client assure aussi la gestion des demandes de prêts en validant et en analysant la documentation reçue.

Pour ce faire, tu devras:

  • Répondre aux questions des clients de façon rapide, courtoise et respectueuse;
  • Assister les clients dans le processus de demande pour les prêts;
  • Créer et gérer les dossiers clients dans le logiciel informatique;
  • Réviser et analyser la documentation reçue;
  • Assurer un suivi des demandes;
  • Collaborer et entraider d’autres départements en cas de besoin;
  • Suggérer des méthodes plus efficaces et toujours viser l’amélioration des processus

Ce que nous offrons:

  • Un salaire compétitif et des possibilités d’augmentation;
  • Assurance collective;
  • RVER avec cotisations de l’employeur;
  • Banque de congés maladie;
  • Un environnement de travail dynamique, moderne et lumineux;
  • Plusieurs petits extras…

Un petit peu à propos de nous

Finovak est une entreprise se spécialisant dans le domaine du courtage en prêts personnels de type microcrédit pour le marché québécois et canadien. Nous comptons actuellement plus d’une soixantaine d’employés tous plus sympathiques les uns que les autres.

Nos valeurs? Outre le travail d’équipe qui est à la base de notre culture d’entreprise, nous valorisons entre autres l’amélioration continue, le respect et l’excellence. L’équipe de direction est humaine, à l’écoute et résolument tourné vers l’avenir!

Pour de plus amples informations, communique avec Nancy au 450-877-1693. Vous pouvez faire parvenir votre c.v. par courriel: rh@finovak.com

Nous t’invitons aussi à visiter notre site web :  www.finovak.com et à nous suivre sur Facebook @ Finovak inc. 

Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.

PArtager

Share on facebook
Share on google
Share on linkedin
Share on print

Pour postuler à cet emploi, remplis le formulaire ci-dessous.

Retour haut de page